الشروط والأحكام

🔒 الشروط والأحكام

:يرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل إتمام أي طلب شراء من المتجر

⸻

📦 أولاً: معلومات عامة

• جميع المنتجات المعروضة مصنوعة يدويًا، وقد تظهر اختلافات طفيفة بين القطع، ما يعد جزءًا من الطابع الفريد لكل منتج

• عند إتمام الطلب، فإنك توافق على جميع الشروط والسياسات المدرجة في الموقع

⸻

🚚 ثانيًا: الطلبات والشحن

• تجهيز الطلبات الجاهزة يستغرق من 2 إلى 4 أيام عمل بعد تأكيد الدفع

• طلبات “مسبق الطلب” تستغرق من 3 إلى 7 أيام عمل للتجهيز قبل الشحن، ويبدأ احتساب المدة من تاريخ الدفع

• الشحن متاح داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ودوليًا

• تختلف مدة التوصيل بحسب شركة الشحن والمنطقة، ولا تشمل أوقات التجهيز

🔖 ملاحظة:

• “الطلبات الجاهزة” هي المنتجات المتوفرة حاليًا في المخزون

• “مسبق الطلب” هي المنتجات التي يتم تحضيرها خصيصًا بعد الشراء مباشرة

• لا تشمل مدة التوصيل أيام تجهيز الطلب

⸻

💳 ثالثًا: الدفع

• يتم الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة

• الأسعار المعروضة تشمل الضريبة (إن وجدت) ولا تشمل رسوم الشحن أو الجمارك للدول الأخرى

• في حال اختيار الدفع عند الاستلام (إن وفرت)، يجب تأكيد الطلب خلال 24 ساعة

⸻

🔄 رابعًا: الاسترجاع والاستبدال

• لا تقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود تلف واضح في المنتج

• يجب إرسال صورة للمنتج التالف خلال 24 ساعة من استلام الطلب

• لا يقبل الاسترجاع بسبب اختلاف الألوان أو تفاصيل التصنيع البسيطة الناتجة عن طبيعة العمل اليدوي

⸻

🛡 خامسًا: حقوق الملكية

• جميع التصاميم والمحتوى المعروض في موقع Sarz Elixir محمي بموجب حقوق النشر

• يمنع استخدام الصور أو إعادة إنتاجها أو بيعها دون إذن كتابي مسبق.

⸻

📬 للتواصل

لأي استفسار أو ملاحظات، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني

Sarz.elixir@gmail.com

الاسم التجاري:SARZ ELIXIR ACCESSORIES

- مسجّل في دولة الإمارات العربية المتحدة، تحت الرخصة

التجارية رقم 4469061