سياسة الشحن والاستبدال

سياسة الشحن

يتم تجهيز الطلبات خلال 2 إلى 4 أيام عمل بعد تأكيد الدفع
خدمة التوصيل متاحة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة
مدة التوصيل تختلف حسب المنطقة وتتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ شحن الطلب

سياسة الاستبدال

لضمان جودة التجربة، نحرص على توضيح سياسة الإرجاع والاستبدال بشكل واضح
نظراً لطبيعة المواد المستخدمة في التصنيع اليدوي قد تظهر اختلافات طبيعية أو بعض الفقاعات الهوائية وهي من خصائص العمل اليدوي ولا تعد عيبًا أو سببًا للإرجاع
يقبل الاستبدال فقط في حال وصول المنتج بحالة تالفة أو بعيب مصنعي واضح ويشترط التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام مع تقديم صور توضح الحالة

في حال انطباق شروط الاستبدال، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمتجر مع إرسال صور توضح الحالة
:البريد الإلكتروني

Sarz.elixir@gmail.com